När det gäller onlinecasinon är Qbet ett relativt okänt namn på marknaden, men branden erbjuder en komplett upplevelse för sina spelare. Med flera år i branschen och ett brett utbud av spel kan man fråga Qbet sig: Vad gör Qbet särskilt? I denna recension ska vi titta närmare på den här onlinecasinobränden, registreringsprocessen, kontoegenskaperna, bonusar, betalnings- och utbetalningaralternativen, spelförlagorna och mycket mer.
Brand Översikt
Qbet startades 2007 av L&M Entertainment Group Limited i Malta. Med sin bas på östra Mittelhavet har Qbet upprätt ett starkt varumärke, som också licensierats till Malta Gaming Authority (MGA). I flera år har Qbet byggt upp en kundbas genom att erbjuda bra valutaoptioner och breda spelupplevelser på engelska. För de svenska spelarna kan man dock fråga sig hur väl den här marknaden täcks. Användarforumen anger nämligen att Qbet har svensktalande stöd, men vad dessa omfattar återstår att undersöka.
Registreringsprocessen
För att skapa ett konto på Qbet är det enkelt nog: Besök webbplatsen och fyll i registreringsskärmen som dyker upp. Inloggningen kräver vanliga uppgifter såsom fullständigt namn, födelsedatum och kontaktinformation (adress, e-post och telefonnummer). Kunden måste också bestämma ett lösenord och valuta. Valutasystemet är en viktig del av Qbet för att täcka alla länder; möjliga alternativ inkluderar euro som primärvaluta med utbetalning på kontot.
Konto Egenskaper
På kundsidan kan man se det lönsamma spelningsföretaget och dess systematiska organisation. Qbet erbjuder ett brett urval av tjänster i allmänt bruk inom spelbranschen, vilket skapar en bra online-upplevelse: Spelaren har möjlighet att lägga ett kreditlimiter för kontroll över sina insatser (inpassning), automatiska utbetalningar och vinstsystemet. De senare är väsentliga i en casinonätverk såsom Qbet eftersom de med hjälp av automatiska system, reducerar den risk att kunden ställs inför ett oacceptabelt tapp.
Bonusar
Förutom det generella välkomstbonusen på 100% uppmuntras spelpersoner också att lösa varje dagens (alla sju dagarna i veckan) bonus för ett tillfället. Dessa gratistilldelningar, kallade “Daily Challenges” skapas specifikt av Qbet så de är personliga och utformad under olika former av anpassat med många möjligheter.
På Betting- Alternativ
Det finns inte mycket information om det stora valutaalternativen, vilket kan tyda på bristande tillgänglighet. Valutasystemet ger nämligen bara tillgång till betalningsmetoder såsom Visa och Mastercard samt banköverföringar. Denna begränsning för Qbet:s spelare beror sannolikt från varumärkets licensieringsområde, vilket kan tyda på att spelen inte riktar sig direkt till kunder i Sverige.
Spelförlagor och Spel
Bakgrunden med mjukvarulicenser som styr Qbet har nästan alltid en komplex sammansättning. Men det viktigaste faktum är detta: Inga specifikare licensieringsavtal föreslås på webbplatsen för spelaren, vilket ger en bristande trovärdighet för att dessa spelförlagor (NetEnt och Play’n Go) verkar vara licenserade. Spelnätverkets kraftfulla portfölj med över 400 anbud på marknaden är en förmån till Qbet, men denna styrka måste erkänna ett större problem; tyvärr avsaknas det spelförlagor som utgör spelarens höga förväntningar.
Mobila Alternativ
Kunden kan fritt logga in på platsen via sin mobilapp. I denna del rekommenderas att man använder företagets egen webbapplikation, som skiljer sig inte mycket från den vanliga versionen av casinot och anpassar sig allt efter användarens behov.
Säkerhet
Qbet är till stor del etablerat i det viktiga Malta, och har också ett godkänt licensieringsområde. Med nära nog en femte års ägandetiden har Qbet möjlighet att ta itu med den sävärde genom ett omfattande system för användaruppföljning.
Kundtöjstöd
I sin onlinecasinoplan bestämmer sig Qbet för att leverera till sina kunder en ständigt fungerande lösning: Trafikfri telefon, supportteam i kontorstid (via email) samt “Frequently Asked Questions” är bland de funktioner som dessa utvalda användare kommer överens om.
Användarupplevelse
Här kan Qbet kunde ha gjort mer för att skapa ett bra alternativ. Den största problemet har den här gången varit det bristande tillgänglighet, en faktor som de flesta onlinecasinobränderna har tagit sig an och löst.
Prestanda
Även om spelförlagorna på Qbet har förväntats leverera ett utbud av olika upplevelser (som alla är likt “Bingo” såväl som det nya “Topp 5 Slots”), tycks systemen inom kundservice inte fungera optimalt. Tydliga problem kan observeras under användning.
Sammanfattande analys
När vi kommer överens med detta spel i våra recensioner är Qbet definitivt ett spel att skämta om, men ändå rätt bra för grundläggande åtaganden. Spelarna vill ha valutaalternativ och en funktionell registreringprocess – faktorer som inte verkar fungera fullt ut hos denna plats. Dessutom kännetecknas Qbet av bristande trovärdighet, med hjälp av licenserade spelförlagor (och/eller den tillhörande användning). De positiva sidorna är det faktum att Qbet verkar ha valutaalternativ och en komplett upplevelse. Även om kundtjänstsystemen tycks sakna kontroll möjligheterna för stöd erbjuds av medlemmarna, så varnar vi alla potentiella spelpersoner som vill registrera sig: Inga saker är säkra och försiktighet rekommenderas!